TornarTurisme impulsa un plan de contingencia por COVID-19 para aplicar en la Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana

– Se enmarca en los planes de contingencia COVID-19 del programa de calidad de la oferta turística Qualitur y el programa Sicted
– Francesc Colomer señala que «debemos estar preparados para reorientar y adecuar los servicios turísticos a las nuevas demandas»

Turisme Comunitat Valenciana ha impulsado un plan de contingencia por COVID-19 para aplicarlo en la red de servicio de información y atención al turista, Tourist Info de la Comunitat Valenciana.

El secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer ha explicado que «el objetivo que nos hemos marcado, es que toda la red Tourist Info pueda aplicar este plan y ninguna oficina de ningún municipio se quede atrás cuando sea posible la reapertura» y que «este es el verdadero espíritu de la Red Tourist Info, trabajar en red y de forma coordinada en todo el territorio de la Comunitat Valenciana».

Francesc Colomer ha recordado que la crisis sanitaria «ha condicionado nuestra forma de trabajar, pero en Turisme no hemos dejado de hacerlo pensando en las medidas que debemos aplicar para cuando la actividad turística se reanude» y ha añadido que «debemos estar preparados para reorientar y adecuar los servicios turísticos a las nuevas demandas».

Tras la declaración del estado de alarma por el Gobierno de Espan?a, las oficinas de la red Tourist Info permanecen cerradas y la atención presencial está suspendida, pero las oficinas de la red Tourist Info siguen prestando sus servicios a través de los sistemas telemáticos.

En concreto, continúan ofreciendo atención al turista no presencial, así como el control estadístico, a través de correo electrónico de cada oficina, teléfono y redes sociales, así como a través de WhatsApp.

En la puerta de cada oficina hay un cartel explicativo, en diferentes idiomas, que indica las distintas formas de atención no presencial que se mantienen, así? como el nuevo horario de atención y número de teléfono.

Este Plan Tourist Info se enmarca en los planes de contingencia COVID-19 del programa de calidad de la oferta turística Qualitur y el programa Sicted, todos liderados y coordinados por Turisme Comunitat Valenciana.

Este plan de contingencia por COVID-19 se ha promovido a través de un grupo de mejora del Comité de Calidad e Innovación de la Red Tourist Info, donde han participado 43 especialistas técnicos e informadores de la red Tourist Info, representando a 25 municipios de la Comunitat Valenciana.

El plan es flexible, ya que permite su aplicación tanto por oficinas certificadas o distinguidas en calidad, como para el resto de Oficinas de la Red Tourist Info.

Igualmente, es un documento abierto que se articula de forma dina?mica para dar respuesta en cada momento a las circunstancias sanitarias, legales, económicas y sociales que inciden en la oficina durante la alerta sanitaria.

En este plan determinan diversas propuestas para la reapertura de las oficinas, en tres líneas básicas: medidas de protección para turistas e informadores; para trabajadores y trabajadoras y las singularidades en el procedimiento de acogida y atención presencial, con recomendaciones para el personal trabajador para la recogida de material o relación con los proveedores, entre otras.

Medidas preventivas para turistas e informadores

· Panel de protección en mostradores.
· Uso de guantes y mascarillas
· Dispensador de gel hidroalcoholico
· Cartelería en zona visible con los procedimientos de higiene publicados por las autoridades sanitarias.
· Control de aforo. Limitaciones de acceso.
· Bandas delimitadoras en el suelo con leyenda «Espere su turno», en idiomas.
· Supresión de la zona de autoservicio.

Medidas de protección para trabajadores

· Información y formación: Todo el personal debe conocer el procedimiento de actuación durante su jornada laboral y estar formado en la correcta utilización de las medidas de protección, ya sean colectivas o individuales.
· Alcohol de 70º para desinfección durante la jornada de trabajo de superficies y objetos.
· Evitar compartir zonas de trabajo (equipos informáticos y teléfonos).
· Elementos compartidos tales como fotocopiadoras, escáner, tablets: se desinfectara?n con alcohol después de usar.
· Si se trabaja a turnos, dejar el puesto de trabajo recogido y teclado y teléfono desinfectado.
· Empresa de limpieza: reforzar la desinfección de las zonas de contacto y suelos.
· Pulverizar con solución desinfectante el resto de espacios.

Consenso entre Ayuntamiento y entes organizadores para suspender todas las fiestas de El Campello programadas para este año

Consenso entre Ayuntamiento y entes organizadores para suspender todas las fiestas de El Campello programadas para este año

Lo impredecible del desarrollo futuro a corto y medio plazo de la crisis sanitaria y social provocada por el COVID-19, junto con la manifiesta imposibilidad de desarrollar los trabajos previos de organización y planificación de actos, ha motivado que el Ayuntamiento de El Campello y entes organizadores hayan decidido, por consenso, la suspensión de todas las fiestas del municipio programadas para este año 2020, incluidas las patronales, así como los actos previos a las mismas, como presentaciones actos de Capitanías y otros. El alcalde y el concejal de Fiestas han mantenido reuniones con todos los afectados, y la decisión ha sido unánime.

Las comisiones festeras, conscientes de que a la pandemia le sucederá inevitablemente una situación social y económica especialmente preocupante y plagada de incertidumbre, coinciden con las autoridades locales en que la mejor decisión que se podía tomar es la de suspender los festejos y cuantos actos estaba previsto celebrar en torno a ellos. En todos los casos, la programación se aplaza hasta el ejercicio 2021, cuando se espera retomar la normalidad y celebrar, con más ímpetu si cabe, todas las celebraciones.

Las fiestas suspendidas son las siguientes:

.-Romería de María Auxiliadora, que se iba a celebrar el 24 de mayo, se suspende tras reunión mantenida con Pilar Coscolluela, del equipo organizador.

.-Fiestas patronales en honor a la Virgen del Carmen, que iban a tener lugar del 10 al 16 de julio. Se ha adoptado la decisión de suspender con la comisión Estrella de los Mares (en reunión celebrada con su presidenta, María Teresa Javega, y sus directivos), y con los responsables de la Cofradía de Pescadores que preside Maribel Marco Palomares.

.-Fireta de Sant Jaume (del 24 al 26 de julio). Acordada la suspensión con la Comisión del 9 de Octubre (con su presidenta María Baeza y junta directiva), organizadora del evento.

.-Fiestas en honor de Nuestra Señora de la Asunción en el barrio Pla de Sarrió, que debían celebrarse del 14 al 16 de agosto. Decisión adoptada con la presidenta, Elena Soler, y los directivos.

.-9 d’Octubre, día de la Comunidad Valenciana. Se ha hablado con la Comisión del 9 de Octubre, organizadora del Evento; y con la Asociación Salpassa (encargada de los bailes regionales), que preside Lluisa López.

.-Fiestas Patronales en honor de la Virgen de los Desamparados y Santa Teresa, que acogen los festejos de Moros y Cristianos del 12 al 15 de octubre. Decisión de suspensión conjuntamente adoptada con la presidenta de la Junta Festera, Marga Sebastià, su directiva y los presidentes de comparsas.

El Alcalde y el concejal de Fiestas agradecen la buena predisposición y el grado de comprensión de los entes festeros, para apoyar de manera firme una decisión tan dolorosa como necesaria, dado que en el caso de que se permitiera su celebración, las medidas especiales de distanciamiento social impedirían su desarrollo la normalidad deseada y acostumbrada.

Sanitat coordina las actuaciones para luchar contra el mosquito tigre

– El departamento autonómico asume el control con la presentación de 26 actividades específicas que refuerzan el programa de actuación

– La población diana son ayuntamientos, población general, profesionales sanitarios y empresas del sector de aplicación de biocidas

– Se pondrá en marcha este mes y se mantendrá activo de manera continuada

reunion_DGSP_2La conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública ha presentado esta mañana un total de 26 actividades específicas que pretenden intensificar y mejorar la coordinación entre administraciones y el resto de agentes implicados para la vigilancia y control del mosquito tigre en la Comunitat Valenciana.

Así lo ha manifestado la directora general de Salut Pública de este departamento autonómico, Ana María García,con motivo de la reunión del Grupo de Trabajo de Vectores de la Comunitat Valenciana, a la que han acudido representantes de las tres diputaciones provinciales, de la Federación Valenciana de Municipios y Provincias, técnicos de la conselleria de Agricultura, Medi Ambient, Canvi Climàtic i Desenvolupament Rural, y del Institut Cavanilles de Biodiversitat i Biologia Evolutiva de la Universitat de València, además de los técnicos de Sanidad Ambiental y de Vigilancia y Control Epidemiológico de la propia direcció general de Salut Pública.

«Aunque los tratamientos para vectores (organismos vivos que pueden transmitir enfermedades infecciosas) y el control de plagas son competencia municipal, la conselleria de Sanitat es consciente de la complejidad del problema en el caso del mosquito tigre, una especie invasora con presencia estable en nuestras tierras desde 2009 de la que ya tenemos focos en 71 municipios valencianos. Para garantizar el éxito en el control de esta especie es necesaria una mayor coordinación y colaboración de las administraciones implicadas y es por ello que planteamos un nuevo programa que se pondrá en marcha de inmediato y en el que tendrán un papel esencial, por su proximidad con la población y los ayuntamientos, los 16 Centros de Salud Pública distribuidos por la Comunitat Valencia», ha explicado Ana María García.

El denominado «Programa de vectores de relevancia en salud pública en la Comunitat Valenciana» entrará en funcionamiento este mes de septiembre y se mantendrá activo de manera continuada, con evaluaciones anuales de las actividades, y con especial incidencia en las zonas en las que la problemática del mosquito tigre está más acentuada, como son los municipios costeros de las tres provincias. Este programa se dirige a cuatro colectivos: ayuntamientos, población general, profesionales sanitarios y empresas del sector de aplicación de biocidas. Con él se refuerzan las acciones ya desarrolladas previamente desde la direcció general de Salut Pública de la conselleria de Sanitat y, además, se describen 26 actividades específicas.

«Una de las más importantes es la intensificación de las medidas de formación e información a los cuatro colectivos que constituyen nuestra población diana con actividades que incluyen desde materiales con consejos prácticos disponibles en la web de la Conselleria y redes sociales hasta jornadas y cursos de formación, ya que todos estamos implicados en la lucha contra el mosquito tigre y otros vectores, no sólo las administraciones públicas», ha apuntado la directora general de Salut Pública.

Además, la conselleria de Sanitat seguirá prestando asesoramiento técnico a los ayuntamientos para la coordinación de actividades (con pautas para el adecuado control de vectores y para la evaluación de los tratamientos que se apliquen, o la edición de un manual de buenas prácticas en el control vectorial), se potenciará la vigilancia entomológica y la monitorización de las principales especies de vectores, se continuará con el estudio de los daños a la salud causados por las picaduras, y se revisarán el procedimiento y los criterios para la supervisión sanitaria de las solicitudes de tratamiento aéreo con biocidas.

«También se ha contemplado la creación de una comisión de expertos que detecte las necesidades y establezca las prioridades en relación con la inclusión de nuevos vectores en el programa, que en este momento se centra principalmente en el mosquito tigre y en la mosca negra. Los cambios climáticos y la actividad del hombre, como la planificación urbanística o el aumento del comercio internacional y los viajes, han favorecido la introducción y expansión de vectores y enfermedades que debemos vigilar y que constituyen un reto para la salud pública», ha asegurado Ana María García.

Virus de Chikungunya

En la reunión del Grupo de Trabajo de Vectores de la Comunitat Valenciana, creado en mayo de 2014, se ha analizado, además, la situación de la enfermedad por virus de Chikungunya en la Comunitat, donde hasta el momento hay 21 casos confirmados, de los cuales sólo uno es autóctono y el resto importados.

La directora general de Salut Pública ha querido recalcar que no estamos ante una alerta sanitaria que requiera actuaciones especiales y extraordinarias, sino que se están siguiendo actuaciones definidas de antemano y perfectamente protocolizadas en nuestra Comunitat, que ha centralizado y coordinado desde un primer momento la conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública.

«En el caso del virus del Chikungunya, desde 2013 existen protocolos de actuación consensuados a nivel europeo por el Centro Europeo de Prevención y Control de Enfermedades (ECDC) y en nuestro país a través de la Comisión de Salud Pública del Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud. Cuando se detecta un caso se ponen en marcha inmediatamente todas las medidas necesarias para evitar, en la medida de lo posible, la aparición de nuevos casos. Los profesionales sanitarios disponen de este protocolo de vigilancia epidemiológica en el que, además de las medidas de control, se describe la enfermedad, su historia natural, sintomatología, períodos de incubación y transmisibilidad, así como los métodos diagnósticos y pautas terapéuticas», ha explicado Ana María García.

Cada vez que se identifica en la Comunitat Valenciana un caso de enfermedad transmisible por vectores, la subdirecció general d’Epidemiologia, Vigilància de la Salut i Sanitat Ambiental de la direcció general de Salut Pública realiza el registro y seguimiento del caso y su inmediata investigación epidemiológica, con el correspondiente estudio de su origen. Todo ello en coordinación con el Centro de Salud Pública del departamento de salud donde se ha identificado el problema y con el ayuntamiento del municipio afectado.

«Tanto el Consell como los Ayuntamientos estamos trabajando firmemente para controlar la expansión del mosquito tigre, que ha estado propiciada por las altas temperaturas y humedad alcanzadas en los últimos meses», ha concluido la directora general de Salut Pública.